¿Qué líneas de productos ofrece KOMPSTAR?

Fabricamos puertas y ventanas completas de aluminio, incluyendo puertas y ventanas correderas, puertas y ventanas abatibles, sistemas elevables y deslizantes, puertas plegables, unidades comerciales de alta resistencia, así como salas de sol para exteriores y carpas para hoteles.

¿Sus productos son personalizables?

Sí. Ofrecemos servicios completos de OEM/ODM, incluyendo el grosor del marco, el estilo de apertura, la selección de herrajes, el acabado de superficie, las dimensiones, los niveles de rendimiento térmico y las configuraciones de vidrio.

¿Qué acabados de superficie están disponibles?

Las opciones incluyen recubrimiento en polvo, anodizado, electroforesis, transferencia de textura de madera, acabados mate y colores RAL personalizados.

¿Sus productos cumplen con las normas internacionales de conformidad?

Sí. Los sistemas KOMPSTAR cumplen con las normas CE, AS2047, ASTM y otras normas internacionales, según los requisitos del proyecto.

¿Qué grado de aleación de aluminio utiliza?

Nuestro grado estándar es **6063-T5/T6** para una resistencia óptima, resistencia a la corrosión y estabilidad en la extrusión. Están disponibles grados personalizados para aplicaciones estructurales.

¿Cuál es el grosor típico de la pared de su perfil?

Sistemas residenciales: 1,4–2,0 mm Sistemas comerciales/hoteles: 2,0–3,0 mm Pérgolas de gran envergadura: 3,0–4,0 mm o diseñadas a medida.

¿Qué sistemas de sellado utilizas?

Utilizamos juntas de caucho EPDM/silicona, burletes multicapa y sistemas de drenaje diseñados para garantizar la estanqueidad al aire y al agua.

¿Cuál es la resistencia a la carga de viento de sus sistemas?

Según el modelo, nuestros sistemas soportan entre 2.500 y 6.000 Pa, adecuados para regiones costeras y propensas a tifones.

¿Ofrecen sistemas de rotura térmica?

Sí. Ofrecemos tecnología de rotura térmica de nailon PA66, vidrios dobles o triples con baja emisividad y marcos energéticamente eficientes para lograr un alto rendimiento en aislamiento térmico.

¿Puede KOMPSTAR proporcionar dibujos de ingeniería para proyectos?

Absolutamente. Suministramos planos de secciones, planos de taller, cálculos estructurales (si es necesario) y recomendaciones de configuración basadas en el proyecto.

¿Qué marcas de hardware son compatibles?

Ofrecemos hardware patentado KOMPSTAR, así como marcas premium globales (Alemania, Italia, Japón). Están disponibles cerraduras multipunto, rodillos de acero inoxidable y bisagras para uso pesado.

¿Apoyas la cooperación OEM/ODM?

Sí. Con más de 20 años de experiencia, KOMPSTAR ofrece una personalización completa, desde la extrusión hasta el ensamblaje final.

¿Cuál es la MOQ?

Se recomienda un contenedor completo, pero se aceptan modelos mixtos y pedidos de prueba para nuevas asociaciones. También aceptamos pedidos a pequeña escala al inicio de la cooperación, para que los clientes puedan experimentar nuestros productos y servicios de alta calidad.

¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?

Por favor, envíenos los dibujos de su proyecto, detalles de tamaño, cantidad y requisitos de rendimiento. Nuestro equipo de ingeniería y ventas responderá en un plazo de 24 a 48 horas.

¿Puede KOMPSTAR ayudar con proyectos hoteleros o comerciales de gran tamaño?

Sí. Contamos con una capacidad de producción estable, soporte técnico profesional y experiencia comprobada en proyectos de hotelería y resorts a gran escala.

¿Cuál es el proceso de cooperación estándar con KOMPSTAR?

Nuestro flujo de trabajo de cooperación está diseñado para garantizar claridad, eficiencia y una ejecución fluida del proyecto: Consulta del proyecto – Usted comparte sus dibujos, requisitos y detalles del proyecto. Evaluación técnica – Nuestro equipo de ingeniería revisa las especificaciones y proporciona soluciones optimizadas. Cotización y confirmación – Ofrecemos una cotización detallada; ambas partes confirman los puntos técnicos y la fijación de precios. Muestra o maqueta (opcional) – Podemos producir muestras o unidades prototipo para verificar la calidad. Contrato y depósito – Se firma el acuerdo formal y la producción comienza tras el pago del depósito. Producción en serie – Se llevan a cabo procesamiento CNC, ensamblaje, inspección de control de calidad y pruebas finales. Embalaje y envío – Los productos se embalan de manera segura y se envían según sus requisitos logísticos. Soporte postventa – Ofrecemos orientación para la instalación, asistencia técnica y soporte de mantenimiento a largo plazo.

¿Cuál es su plazo de entrega estándar?

De 25 a 35 días, según el tamaño del proyecto. Los proyectos hoteleros complejos podrían requerir una programación adicional.

¿Qué procedimientos de control de calidad utiliza?

Prueba de materias primas → Corte de precisión CNC → Control de calidad en ensamblaje → Prueba funcional → Inspección final → Embalaje protector.

¿Pueden fabricar según las normas técnicas de mi país?

Sí. Nuestro equipo adapta los perfiles, el vidrio, la herraje y las pruebas para que coincidan con los códigos de construcción locales y los requisitos ambientales.

¿Cómo empacas las puertas, ventanas y pérgolas?

Todos los artículos están embalados con protección de espuma, envoltura de película, protectores para las esquinas y cajas reforzadas de acero/madera optimizadas para el transporte marítimo de larga distancia.

¿Ofrecen FOB, CIF o DDP?

Todos están disponibles. También ofrecemos soluciones puerta a puerta para regiones seleccionadas.

¿Puedes consolidar los productos de varios proveedores?

Sí. Los servicios de consolidación están disponibles para la optimización de contenedores.

¿Dónde está ubicada su empresa y el puerto marítimo más cercano?

Nos encontramos en la ciudad de Foshan, provincia de Guangdong. Los puertos marítimos cercanos son Shenzhen, Guangzhou y Hong Kong.

¿Qué garantía ofrecen?

Garantía de marco: 5–10 años Garantía de hardware: según las especificaciones de la marca Garantía de vidrio: 1–3 años

¿Cómo manejas los problemas de calidad?

Proporcione fotos/vídeos, y nuestro equipo responderá en un plazo de 24 horas con piezas de repuesto, soluciones o compensación, según el problema.

¿Ofrecen soporte para la instalación?

Sí. Están disponibles manuales de instalación, dibujos en CAD, videos de instrucciones y soporte de ingenieros remoto o en el sitio (para proyectos grandes).

¿Cómo se deben limpiar las puertas y ventanas de aluminio?

Use detergente suave y un paño suave. Evite limpiadores ácidos o abrasivos que puedan dañar el recubrimiento o el vidrio.

¿Con qué frecuencia se debe realizar el mantenimiento del hardware?

Recomendamos lubricar rodillos, bisagras y cerraduras cada 6–12 meses, según el uso.

¿Qué debo hacer si la puerta corrediza se vuelve pesada o difícil de mover?

Verifique las pistas de los rodillos en busca de polvo o residuos. Límpielas y lubríquelas si es necesario. Si aún están pesados, contáctenos para obtener rodillos de reemplazo.

¿Puedo reemplazar el vidrio o los herrajes yo mismo?

Recomendamos la instalación profesional o ponerse en contacto con KOMPSTAR para obtener orientación y garantizar la seguridad y el rendimiento.

¿Cómo prevenir fugas de agua durante lluvias intensas?

Asegúrese de que los orificios de drenaje no estén obstruidos. Limpie regularmente las pistas y las tiras de sellado para obtener el mejor rendimiento.